2028

O direito de falar com um humano

A Gartner prevê que a União Europeia vai exigir por lei o direito do consumidor de falar com um atendente humano. Empresas que eliminaram o atendimento humano teriam de reativá-lo.

Previsão: Gartner, fevereiro de 2024. Fonte: Customer Experience Dive

Ilustração: O direito de falar com um humano — Ilustração: lastday.at. Esta foto ainda não foi tirada.

Ver na linha do tempo

O lastday.at conta a história das máquinas que foram assumindo o trabalho humano, do Egito antigo à inteligência artificial, e faz a contagem regressiva para o último dia de trabalho na Terra: 20 de março de 2030.

Abrir a linha do tempo completa